東京のシェアバイク「CycleTrip（サイクルトリップ）」は、スポーツ自転車のレンタサイクル

ご利用の前々日までのご予約は、無償でキャンセルすることができます。「予約完了メール」にキャンセルの内容を記載して、ご返信ください。
CycleTripより、キャンセル受付メールが届きましたら、キャンセル受付終了となります。それ以降のキャンセル料金は以下の通りになります。
・当日キャンセル レンタル料金の100％
・前日キャンセル レンタル料金の50％

当日キャンセルについては悪天候の場合のみ可能です。お電話にてご連絡ください。天候不順以外の理由による当日のキャンセルの場合、全額を違約金としてお支払いいただきますのでご注意ください。
また、当日に連絡なくご来店がなかった場合も、全額を違約金としてお支払いいただきます。予めご了承下さい。

予約受付メールに変更内容を記載の上、ご返信お願いします。代替車両などのご提供が出来ず、変更できない場合もありますことご了承ください。

鍵とライトは全てレンタルバイクに付いています。小物を入れるリュックなども貸出は可能ですが、数に限りがございますので必要な方はお早めにメールにてご連絡ください。
レンタル料金は、それぞれ1回につき以下の料金となります。
ヘルメット：500円　リュック：300円

※スマートフォンホルダーに関しましては、販売用のものをご用意しております。（在庫限り）

免許証やパスポートなど顔写真付きの公的身分確認書類をお持ちください。

レンタル中に起きた事故や怪我・その他のトラブルに関しまして、弊社では一切の責任を負いかねます。
相手がいる事故で、利用規約に基づく対人、対物の保険が適用される場合は、保険の限度額内での補償対応をさせて頂きます。（詳細は規約をご参照ください）
万が一事故を起こされた場合には、速やかに負傷者の救護、警察への通報、CycleTripへのご連絡をお願いいたします。（緊急連絡先は、予約メールに記載してあります ）

故障や怪我により、自力での返却が不能になった場合、回収手数料が発生する場合がございます。 3,300 円/3km 以内 ( 3km 以上は、1km ごとに550 円が加算されます。)

対面で自転車をお渡しさせていただく場合に、お預かりします。荷物の補償はできかねますので、貴重品はご自身でお持ちください。
ホテルに預かってもらえる場合もあるので、聞いてみましょう。

提携している各種クレジットカード（VISA,MASTER,DINNERS,AMEX,JCB）をお使いいただけます。

利用期間中にレンタルの延長を希望される場合には、お電話にてご連絡をお願いします。

万が一、返却時間に間にあわない場合は、必ず事前連絡をお願いいたします。

ご利用中にパンクなど故障した場合には、お客様負担の実費にて修理をお願いいたします。返却時に故障が確認された場合には、修理費用を請求させていただきます。